제1조목적
이 약관은 주식회사 펠로톤랩(이하 "회사")가 제공하는 렌탈 견적 중개 서비스 "위트(WIT)"(이하 "서비스")의 이용과 관련하여 회사와 이용자의 권리, 의무 및 책임사항, 기타 필요한 사항을 규정함을 목적으로 합니다.
제2조정의
① "서비스"란 회사가 모바일 앱 등을 통해 제공하는 렌탈 견적 요청, 견적 비교, 견적 확정 및 이에 부수하는 일체의 서비스를 말합니다.
② "이용자"란 이 약관에 따라 서비스를 이용하는 회원 및 비회원을 말합니다.
③ "회원"이란 소셜 계정으로 로그인하고 기업회원 가입 절차를 완료하여 회사와 이용계약을 체결한 자를 말합니다.
④ "비회원"이란 회원가입 없이 서비스의 일부(견적 챗봇, 견적 요청 화면 등)를 이용하는 자를 말합니다.
⑤ "파트너"란 회사와 제휴하여 서비스에서 이용자에게 렌탈 견적을 제안하고 렌탈 계약을 체결하는 사업자를 말합니다.
⑥ "견적 요청"이란 이용자가 렌탈을 원하는 품목, 수량, 기간 등의 조건을 서비스에 등록하는 것을 말합니다.
⑦ "견적"이란 파트너가 견적 요청에 대하여 제시하는 렌탈 조건 및 금액을 말합니다.
⑧ "리워드 포인트"란 서비스 이용에 따라 회사가 회원에게 적립하는 포인트를 말합니다.
제3조약관의 게시와 개정
① 회사는 이 약관의 내용을 이용자가 쉽게 알 수 있도록 서비스 화면에 게시합니다.
② 회사는 「약관의 규제에 관한 법률」, 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 등 관련 법령을 위반하지 않는 범위에서 이 약관을 개정할 수 있습니다.
③ 회사가 약관을 개정하는 경우 적용일자와 개정사유를 명시하여 적용일자 7일 전부터 서비스 화면에 공지합니다. 다만, 이용자에게 불리한 변경의 경우 30일 전부터 공지하고 이메일 등으로 개별 통지합니다.
④ 회원이 개정 약관의 적용에 동의하지 않는 경우 이용계약을 해지할 수 있으며, 공지 기간 내에 거부 의사를 표시하지 않으면 개정 약관에 동의한 것으로 봅니다.
제4조회원가입
① 회원가입은 이용자가 소셜 계정(카카오, 네이버, 구글, 애플 등)으로 로그인한 후, 회사가 정한 기업회원 가입 절차를 완료하고 이 약관 및 개인정보처리방침에 동의함으로써 성립합니다.
② 기업회원 가입 시 이용자는 사업자등록증, 명함 등 회사가 요청하는 자료와 정보를 제출하여야 하며, 회사는 본인 및 사업자 확인을 위한 인증 절차를 요구할 수 있습니다.
③ 회사는 다음 각 호에 해당하는 경우 가입을 승낙하지 않거나 사후에 이용계약을 해지할 수 있습니다.
- 타인의 명의나 정보를 이용한 경우
- 허위 정보를 기재하거나 필수 정보를 제출하지 않은 경우
- 휴·폐업 등으로 정상적인 사업자로 확인되지 않는 경우
- 그 밖에 관련 법령이나 이 약관을 위반한 경우
제5조회원정보의 관리
① 회원은 가입 시 등록한 정보에 변경이 있는 경우 서비스 화면 또는 고객센터를 통해 이를 수정하여야 합니다.
② 회원정보를 수정하지 않아 발생한 불이익에 대하여 회사는 책임을 지지 않습니다.
③ 회원은 소셜 계정 등 로그인 수단을 스스로 관리하여야 하며, 이를 제3자가 이용하도록 해서는 안 됩니다.
제6조서비스의 내용
회사가 제공하는 서비스는 다음과 같습니다.
- 견적 챗봇 및 견적 요청 등록
- 파트너 견적 수신 및 비교
- 견적 확정 및 파트너와의 렌탈 계약 체결 지원
- 견적 현황, 렌탈 현황, 청구 명세서 조회
- 리워드 포인트 적립 및 수령
- 이용후기(리뷰) 작성
- 그 밖에 회사가 정하는 서비스
제7조비회원의 이용
① 비회원은 견적 챗봇과 견적 요청 화면을 이용할 수 있습니다.
② 견적을 실제로 요청(제출)하거나 견적 현황 등 회원 전용 기능을 이용하려면 회원가입이 필요합니다.
③ 비회원이 견적 챗봇에 입력한 내용은 회원가입 또는 로그인 후 해당 회원의 정보로 이어서 이용할 수 있습니다.
제8조견적 요청 및 견적의 유효기간
① 회원은 서비스에서 렌탈 품목, 수량, 기간, 배송지 등을 입력하여 견적을 요청할 수 있으며, 입력한 정보는 정확하여야 합니다.
② 파트너가 제시한 견적은 견적 요청일로부터 14일간 유효하며, 유효기간이 지난 견적은 확정할 수 없습니다.
③ 견적 금액, 조건 등 견적의 내용은 파트너가 정하며, 회사는 이를 보증하지 않습니다.
제9조계약의 성립과 회사의 지위
① 렌탈 계약은 회원이 견적을 확정하고 파트너와 계약을 체결함으로써 회원과 파트너 사이에 성립합니다.
② 회사는 통신판매중개자로서 거래 당사자가 아니며, 파트너가 제공하는 상품 및 서비스의 품질, 계약 이행, 하자 등에 대한 책임은 해당 파트너에게 있습니다.
③ 다만, 회사는 회원과 파트너 사이의 원활한 거래와 분쟁 해결을 위하여 필요한 경우 관련 자료를 확인하고 중재할 수 있습니다.
제10조리워드 포인트
① 회사는 렌탈 이용, 이용후기 작성 등 회사가 정한 기준에 따라 회원에게 리워드 포인트를 적립합니다. 적립 기준은 서비스 화면에 안내합니다.
② 회원은 서비스에서 안내하는 절차에 따라 적립된 포인트의 수령을 신청할 수 있으며, 수령 시 본인 명의의 계좌 정보를 정확히 입력하여야 합니다.
③ 부정한 방법으로 적립된 포인트는 회사가 회수하거나 적립을 취소할 수 있습니다.
④ 포인트의 유효기간, 수령 가능 금액 등 세부 사항은 서비스 화면에 안내된 기준에 따릅니다.
제11조이용후기
① 회원은 렌탈 이용 후 이용후기를 작성할 수 있습니다.
② 이용후기의 저작권은 작성한 회원에게 있으며, 회원은 회사가 서비스 운영 및 홍보를 위하여 이용후기를 서비스 내에 게시하는 것을 허락합니다.
③ 회사는 다음 각 호에 해당하는 이용후기를 사전 통지 없이 삭제하거나 게시를 제한할 수 있습니다.
- 타인의 명예를 훼손하거나 권리를 침해하는 내용
- 허위 사실 또는 거래와 무관한 내용
- 욕설, 음란물 등 공서양속에 반하는 내용
- 그 밖에 관련 법령을 위반하는 내용
제12조서비스의 변경 및 중단
① 회사는 운영상, 기술상의 필요에 따라 서비스의 전부 또는 일부를 변경할 수 있으며, 변경 내용은 사전에 서비스 화면에 공지합니다.
② 회사는 설비 점검·교체, 천재지변, 통신 장애 등 부득이한 사유가 있는 경우 서비스 제공을 일시적으로 중단할 수 있습니다.
제13조이용계약의 해지
① 회원은 언제든지 서비스 화면 또는 고객센터를 통하여 탈퇴를 요청할 수 있으며, 회사는 관련 법령이 정하는 바에 따라 이를 지체 없이 처리합니다.
② 다만, 진행 중인 견적 확정 건이나 렌탈 계약이 있는 경우 해당 거래가 종료된 후 탈퇴할 수 있습니다.
③ 탈퇴 시 적립된 리워드 포인트는 소멸하며 복구되지 않습니다.
④ 회원이 제4조 제3항 각 호 또는 제14조를 위반한 경우 회사는 이용계약을 해지할 수 있습니다.
제14조이용자의 의무
이용자는 다음 각 호의 행위를 하여서는 안 됩니다.
- 타인의 정보 도용 또는 허위 정보 등록
- 회사 또는 파트너를 통하지 않은 거래를 유도하는 행위
- 서비스의 운영을 방해하거나 서비스를 부정한 목적으로 이용하는 행위
- 회사, 파트너 또는 제3자의 권리를 침해하는 행위
- 그 밖에 관련 법령이나 이 약관에 위반되는 행위
제15조회사의 의무
① 회사는 관련 법령과 이 약관이 금지하는 행위를 하지 않으며, 지속적이고 안정적으로 서비스를 제공하기 위해 노력합니다.
② 회사는 이용자의 개인정보를 개인정보처리방침에 따라 안전하게 관리합니다.
③ 회사는 이용자의 정당한 의견이나 불만이 접수된 경우 이를 신속하게 처리하며, 즉시 처리가 곤란한 경우 그 사유와 처리 일정을 알립니다.
제16조책임의 제한
① 회사는 천재지변, 이에 준하는 불가항력으로 서비스를 제공할 수 없는 경우 책임이 면제됩니다.
② 회사는 이용자의 귀책사유로 인한 서비스 이용 장애에 대하여 책임을 지지 않습니다.
③ 회사는 통신판매중개자로서 회원과 파트너 사이의 거래에 관하여 회사의 고의 또는 과실이 없는 한 책임을 지지 않습니다.
제17조분쟁 해결 및 관할
① 회사와 이용자는 서비스와 관련하여 발생한 분쟁을 원만하게 해결하기 위하여 성실히 협의합니다.
② 협의로 해결되지 않는 분쟁은 「민사소송법」에 따른 관할 법원에 제기합니다.
③ 이 약관은 대한민국 법률에 따라 해석됩니다.
부칙시행일
이 약관은 2026년 10월 1일부터 시행합니다.
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