01개인정보의 처리 목적
회사는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리하며, 목적이 변경되는 경우 사전에 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행합니다.
- 회원 가입 및 관리: 회원 식별, 가입 의사 확인, 본인 및 사업자 확인, 부정 이용 방지
- 견적 서비스 제공: 견적 요청 접수, 파트너 견적 전달, 견적 확정 및 렌탈 계약 체결 지원, 배송
- 리워드 포인트: 포인트 적립 및 수령(지급) 처리
- 고객 지원: 문의 및 불만 처리, 공지사항 전달, 서비스 이용 알림(알림톡·문자·푸시) 발송
- 서비스 개선: 서비스 이용 통계 분석, 오류 확인
02처리하는 개인정보 항목
| 구분 | 처리 항목 |
|---|---|
| ① 소셜 로그인 | 소셜 계정 식별값, 이름(닉네임), 이메일 |
| ② 기업회원 가입 | 회사명, 사업자등록번호, 대표자명, 업태, 종목, 사업장 주소, 사업자등록증 이미지, 명함 이미지, 세금계산서 발행 담당자명, 세금계산서 발행 이메일 |
| ③ 휴대폰 본인인증(도입 시) | 이름, 휴대폰번호, 중복가입확인정보(DI) |
| ④ 견적 요청 및 계약 | 수령인, 연락처, 배송지 주소, 렌탈 품목·수량·기간 등 요청 내용 |
| ⑤ 리워드 포인트 수령 | 은행명, 계좌번호, 예금주 |
| ⑥ 파트너 가입 | 아이디, 비밀번호(암호화 저장), 이름, 휴대폰번호, 이메일, 사업자 정보, 사업자등록증 이미지 |
| ⑦ 서비스 이용 과정에서 자동 수집 | 기기 정보, 푸시 알림 토큰, 서비스 이용 기록, 접속 로그 |
03개인정보의 처리 및 보유 기간
① 회사는 회원 탈퇴 시까지 개인정보를 보유하며, 탈퇴 시 지체 없이 파기합니다. 다만, 다음의 경우에는 해당 기간 동안 보관합니다.
| 보관 항목 | 보관 기간 | 근거 법령 |
|---|---|---|
| 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 | 5년 | 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 |
| 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 | 5년 | 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 |
| 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 | 3년 | 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 |
| 세금계산서 등 거래에 관한 장부 및 증빙서류 | 5년 | 국세기본법 |
| 서비스 접속 기록 | 3개월 | 통신비밀보호법 |
② 비회원이 견적 챗봇에 입력한 내용은 회원가입 또는 로그인 시 해당 회원의 정보로 이전되며, 이전되지 않은 내용은 회사 내부 방침에 따라 파기합니다.
04개인정보의 제3자 제공
회사는 이용자의 개인정보를 제1조의 목적 범위 내에서만 처리하며, 다음의 경우에 한하여 제3자에게 제공합니다.
| 제공받는 자 | 견적 요청을 받은 파트너(렌탈사) |
| 제공 목적 | 견적 산출 및 제안, 렌탈 계약 체결 및 이행, 배송 |
| 제공 항목 | 회사명, 담당자명, 연락처, 배송지 주소, 견적 요청 내용 |
| 보유 기간 | 계약 이행 완료 시까지 또는 관련 법령에 따른 보존 기간 |
그 밖에 법령에 특별한 규정이 있는 경우를 제외하고 이용자의 동의 없이 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다.
05개인정보 처리의 위탁
회사는 원활한 서비스 제공을 위하여 다음과 같이 개인정보 처리 업무를 위탁하고 있습니다.
| 수탁자 | 위탁 업무 |
|---|---|
| Amazon Web Services | 서비스 데이터 및 파일(사업자등록증·명함 이미지 등) 보관 (서울 리전) |
| 알리고 | 알림톡 및 문자 메시지 발송 |
| Google Firebase | 앱 푸시 알림 발송 |
| NICE평가정보(도입 시) | 휴대폰 본인확인 |
회사는 위탁계약 시 관련 법령에 따라 개인정보가 안전하게 관리될 수 있도록 필요한 사항을 규정하고 수탁자를 관리·감독합니다.
06개인정보의 국외 이전
회사는 앱 푸시 알림 발송을 위하여 다음과 같이 개인정보를 국외로 이전합니다.
| 이전받는 자 | Google LLC (Firebase Cloud Messaging) |
| 이전 국가 | 미국 |
| 이전 항목 | 푸시 알림 토큰, 알림 내용 |
| 이전 시기 및 방법 | 알림 발송 시 네트워크를 통한 전송 |
| 보유 기간 | 회원 탈퇴 또는 앱 삭제 시까지 |
이용자는 기기 설정에서 알림을 끄는 방법으로 국외 이전을 거부할 수 있으며, 이 경우 푸시 알림을 받을 수 없습니다.
07개인정보의 파기 절차 및 방법
① 회사는 보유 기간이 지나거나 처리 목적이 달성된 개인정보를 지체 없이 파기합니다.
② 전자적 파일은 복구할 수 없는 방법으로 삭제하며, 종이 문서는 분쇄하거나 소각합니다.
③ 법령에 따라 보존하여야 하는 개인정보는 별도의 저장공간에 분리하여 보관합니다.
08정보주체의 권리와 행사 방법
① 이용자는 언제든지 개인정보의 열람, 정정, 삭제, 처리정지를 요구할 수 있습니다.
② 권리 행사는 서비스 화면 또는 개인정보 보호책임자에게 이메일로 요청할 수 있으며, 회사는 지체 없이 조치합니다.
③ 법령에서 수집 대상으로 명시된 개인정보는 삭제를 요구할 수 없습니다.
09개인정보의 안전성 확보 조치
회사는 개인정보의 안전성 확보를 위하여 다음과 같은 조치를 하고 있습니다.
- 관리적 조치: 개인정보 취급자 최소화 및 교육
- 기술적 조치: 비밀번호·이메일 등 주요 정보 암호화 저장, 전송 구간 암호화(HTTPS), 접근 권한 관리 및 접근 통제
- 물리적 조치: 전산 자원 및 자료 보관 장소에 대한 접근 통제
10개인정보 자동 수집 장치의 설치·운영 및 거부
① 회사는 앱 서비스 제공 과정에서 기기 정보, 푸시 알림 토큰, 이용 기록을 자동으로 수집할 수 있습니다.
② 소셜 로그인 과정에서 로그인 처리를 위하여 일시적으로 쿠키가 사용될 수 있으며, 이용자는 기기 설정을 통해 이를 관리할 수 있습니다.
11개인정보 보호책임자
회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄하고, 관련 불만 처리 및 피해 구제를 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.
12권익침해 구제방법
이용자는 개인정보 침해로 인한 구제를 받기 위하여 아래 기관에 분쟁 해결이나 상담을 신청할 수 있습니다.
- 개인정보분쟁조정위원회: (국번없이) 1833-6972 (www.kopico.go.kr)
- 개인정보침해신고센터: (국번없이) 118 (privacy.kisa.or.kr)
- 대검찰청: (국번없이) 1301 (www.spo.go.kr)
- 경찰청: (국번없이) 182 (ecrm.police.go.kr)
13개인정보처리방침의 변경
이 개인정보처리방침은 2026년 10월 1일부터 적용됩니다. 내용이 변경되는 경우 시행 7일 전부터 서비스 화면을 통해 공지합니다.
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